다음은 2024년 복지로 보육료, 유아학비, 양육수당에 대한 질의 응답 9가지가 정리된 자료 입니다. 많은 분들이 2024년 2월 기준 영유아 보육서비스 사전신청 관련 궁금해 하시는 내용들과 답변들이 정리되어 있으니 많은 도움 되시길 바랍니다.
2024년 유아 보육서비스 사전신청 FAQ
질문#1
복지로에서 사전신청을 하려고 하는데 어떤 경로에서 신청할 수 있을까요?
답변#1
복지로 로그인 → 서비스 신청 → 복지서비스 신청 → 서비스 선택 → 신청서 작성 후에 제출하시면 됩니다.
질문#2
복지로에서 신청서를 제출하고 진행 상태를 확인할 수 있나요?
답변#2
복지로 로그인 → 복지지갑 → 서비스 신청 현황 → 신청내역 목록에 가시면 확인할 수 있습니다.
질문#3
복지로에서 신청서를 제출했는데 취소하고 싶습니다. 어떻게 해야 할까요?
답변#3
제출하신 신청서의 진행 상태에 따라 다음의 방법으로 취소 가능합니다.
‘접수대기’ 상태인 경우에는
복지로 로그인 → 복지지갑 → 서비스 신청 현황 → 신청내역 목록 확인 → 신청취소 버 튼을 눌러서 취소하시면 됩니다.
※ 행정복지센터(주민센터)에서 접수 전 상태(접수대기)에 한해 본인취소 가능합니다.
접수 이후(‘접수’ 및 ‘조사진행중’) 상태인 경우에는 행정복지센터(주민센터)를 통하여 신청취소 요청해주시면 됩니다.
질문#4
올해 유치원 입학 자녀의 유아 학비 신청 시에는 신청할 수 있는 연령이 아니라는 메시지가 나타나며 신청이 불가하네요. 어떻게 해야 할까요?
답변#4
3월부터 유치원에 입학하는 자녀의 경우 사전 신청 대상자로, ‘유아 학비 사전 신청’을 선택하셔서 신청해야 합니다.
질문#5
최근에 육아 휴직을 종료하고 복직하였는데 어린이집(0~2세) 연장 서비스 신청 시 '임금근 로자 (4대보험 가입자)'로 신청이 안되네요. 어떻게 해야 할까요?
답변#5
복지로에서 4대보험 가입자 확인이 안되시는 경우에는 '임금근로자 (4대보험 미가입자)'를 선택하시고 증빙서류 (재직증명서 등)을 첨부하셔서 제출하시면 됩니다.
질문#6
‘신청 받을 수 있는 서비스가 없습니다.’ 메시지가 나타나며 다음 단계로 이동이 불가능 합니다. 어떻게 해야 하나요?
답변#6
가구원 목록에 서비스를 지원받을 대상 자녀의 정보가 추가되어 있는지 확인이 필요합니다.
자녀 정보가 보이지 않는 경우 ‘가족구성원 추가’ 버튼을 눌러 자녀 정보를 입력하시기 바랍니다.
질문#7
부모급여 (현금)과 양육수당 중 어떤 서비스를 신청해야 되나요?
답변#7
가정에서 양육하는 자녀의 연령이 만2세 미만(0~23개월)의 아동인 경우에는 '부모급여(현금)'을, 만 2세부터는 '양육수당'을 신청하시면 됩니다.
부모급여(현금) 급여를 신청한 경우 만2세 연령이 되면 양육수당으로 자동 전환됩니다.
단, 부모급여(현금)과 보육료, 종일제 아이돌봄서비스는 상호 중복 지원이 불가합니다.
질문#8
3월에 어린이집이나 유치원에 입소/입학하는데 사전 신청 기간에 신청하지 못했습니다. 어떻게 해야 되나요?
답변#8
사전 신청 마감 후 3월에도 보육료 (어린이집), 유아 학비(유치원) 서비스 신청이 가능합니다.
단, 입소·입학 일자와 신청 일자가 상이할 경우 자기 부담금 등의 추가 비용이 발생할 수도 있습니다. 해당 내용은 거주지 관할 주민 센터에 확인 후 복지로 온라인 신청을 하시거나 주민 센터 방문 신청을 하시면 됩니다.
질문#9
조부모님을 모시고 살고 있는데 신청인과의 관계 선택 항목에 ‘조부’나 ‘조모’가 보이지 않습니다. 배우자, 자녀에 해당되지 않는 가족이 보일 때 어떻게 해야 하나요?
답변#9
복지로에서 보육서비스를 신청 시 배우자와 자녀의 정보 만을 입력 받고 있습니다.
신청인과 배우자, 자녀의 정보만 입력해 주시기 바랍니다. 단, 자동 조회 되는 가구원 중 배우자, 자녀에 해당되지 않는 대상은 ‘삭제’ 후 신청하시기 바랍니다.
2024년 영유아 보육서비스(보육료, 유아학비, 양육수당) 사전신청 일정이 다음과 같으니 기간 내에 꼭 신청하셔서 많은 혜택 받으시길 바랍니다.
사전신청 기간 : 2024.2.5.(월) 08:00 ~ 2.29.(목) 16:00